お問い合わせ

AUX PARADISオンラインショップは以下の期間を休業いたします。
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ゴールデンウィーク休業期間
5月2日(土)～5月6日(水)
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○ 休業期間中にいただいたお問い合せにつきましては、5月7日以降に順次ご返答となります。
○ 発送完了後の商品の配送状況に関するお問い合わせにつきましては、配送業者様（佐川急便）へ直接お問合せください。

• ■ @icloud.comをご利用の場合、お問い合わせしていただいたメールが弊社にて確認できない事例が多発しております。
  大変お手数ではございますがご利用メールアドレスを @icloud.com 以外へ変更いただくことを推奨しております。
  お客様にはご不便とご迷惑をおかけしていますこと、お詫び申し上げます。
• ■ お客様から多く寄せられるご質問をFAQ（よくあるお問い合わせ）にまとめまています。お問い合わせの前にご覧ください。
• ■ 15mlや30ml香水のスプレーノズルの動きが悪くなりましたら、こちらよりご連絡下さい。同サイズの香水スプレーノズルをお送りいたします。
• ■ お問い合わせには営業時間内に対応させていただきます。弊社営業は平日9時～17時です。土、日、祝日、夏期冬期休暇等や営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返答とさせていただきます。ご返答にお時間を頂戴する場合や、ご返答できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
• ■ 迷惑メール防止のためのメールの受信設定をしている場合は、項目をご入力される前にあらかじめ設定を解除するか、 【auxparadis.com】のドメインを受信できるよう設定してください。
• ■ このお問い合わせフォームより商品のご注文はできません。
• ■ お客様の個人情報、お寄せいただいたお問い合わせ内容は厳重に取扱い、プライバシー保護に努めます。
• ■ 弊社からのご返答は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛てに送るものです。お返事の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることはご遠慮ください。