お問い合わせ

AUX PARADISオンラインショップは以下の期間を休業いたします。

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年末年始休業期間
2024年12月29日(日)～2025年1月3日(金)
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休業期間中にフォームにて頂いたお問合せなどは、1月4日(土)以降に順次ご連絡いたします。
ご不便とご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

• ■ @icloud.comをご利用の場合、お問い合わせしていただいたメールが弊社にて確認できない事例が多発しております。
  大変お手数ではございますがご利用メールアドレスを @icloud.com 以外へ変更いただくことを推奨しております。
  お客様にはご不便とご迷惑をおかけしていますこと、お詫び申し上げます。
• ■ お客様から多く寄せられるご質問をFAQ（よくあるお問い合わせ）にまとめまています。お問い合わせの前にご覧ください。
• ■ 15mlや30ml香水のスプレーノズルの動きが悪くなりましたら、こちらよりご連絡下さい。同サイズの香水スプレーノズルをお送りいたします。
• ■ お問い合わせには営業時間内に対応させていただきます。弊社営業は平日9時～17時です。土、日、祝日、夏期冬期休暇等や営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご返答とさせていただきます。ご返答にお時間を頂戴する場合や、ご返答できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
• ■ 迷惑メール防止のためのメールの受信設定をしている場合は、項目をご入力される前にあらかじめ設定を解除するか、 【auxparadis.com】のドメインを受信できるよう設定してください。
• ■ このお問い合わせフォームより商品のご注文はできません。
• ■ お客様の個人情報、お寄せいただいたお問い合わせ内容は厳重に取扱い、プライバシー保護に努めます。
• ■ 弊社からのご返答は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛てに送るものです。お返事の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることはご遠慮ください。